這個話題已經不新鮮,很多人從很多角度寫過類似的文章,尤其是很多的網絡公司,更是從技術方面,進行了很好的闡述,但是,說實話,這幫外貿公司什么技術都不懂,根本看不明白專l業人士在講什么。
一般來說,我們認為整個外貿有三個轉化:
首先,從看到排名到點擊的轉化。
其次,從點擊進入瀏覽到詢盤的轉化。
然后,從詢盤到訂單的轉化。
而網絡宣傳能給我們解決前兩個問題,雖然,對于第三個也有一定的影響,但是如果把第三個轉化效果不好的責任全都推到網絡營銷身上,是絕不公平的。
很多客戶在收到詢盤之后,談不成訂單拿不下客戶,也會把問題歸罪于他們,直接影響了滿意度和續單率。
這樣的評價體系并不合理,網絡宣傳的核心功能是獲取流量和詢盤,注意我說的是網絡宣傳而不是網站,單純做一個網站不叫網絡宣傳,他是網絡宣傳的基礎組成罷了。
為了解決標題中的問題,首先必須搞明白網站的作用到底是什么?
網站基本上可以分為兩類,展示型和營銷型。
展示型網站的根本作用就是展示,如果沒有后續的推廣投入,基本上不會產生任何轉化,因為你沒有任何的排名,客戶根本看不到你。
而營銷型網站,兼具營銷和展示的功能,不僅僅讓你的網站建成,還要讓其獲得排名。所以營銷型網站的使命就是完成前兩個轉化。
我們來理一下這個邏輯順序:
通過上面的思維導圖我們能看得到,要讓你的網站有詢盤,有三個要素缺一不可:
一,是讓你的網站有排名
二,要讓你的排名信息,吸引客戶點擊
三,當客戶進入之后,要對你的產品描述感興趣。
首先一點的實現比較容易,拿錢招呼就可以了,或者直接花錢找一個靠譜的網絡服務公司,做一個營銷型網站,或者做一個展示型網站,然后后期推廣。
如何推廣,不要再說了,不然又有人說我老生常談。
如何找一家靠譜的網絡服務公司呢?這個問題已經被太多人問過,其實互聯網本身就是一個服務的行業,之前也合作過很多的網絡服務公司,大部分是幾年之內效果很好,然后越做越差。這段時間我跟一些網絡服務公司,尤其是做營銷型網站之類的公司,進行走訪溝通,希望能夠找到一些比較好的資源共享給大家。
有了排名之后,客戶還是未必會點擊你的廣告,因為這個要取決于你的標題是否有吸引力,近期做了幾個內訓的案例,就明顯的發現了這個問題,標題寫的干干巴巴毫無特色,被湮沒于產品列表里。
一般來說,按照功能分,關鍵詞可以分為三類:
一,主關鍵詞,就是你的產品詞;
二,搜索長尾詞,也就是這個詞跟主關鍵詞一起組合成了一個客戶經常搜的詞,當然,搜索量肯定不如主關鍵詞那么高,但是更加精準;
三,賣點關鍵詞,這個是我自創的稱呼,也就是這個詞可能根本沒有搜索,但是卻可以吸引客戶點擊,繼續瀏覽。
有這三類詞,關鍵詞才算是完整。
為了再清楚一點,我舉個例子:
方便面生產機械,這是主關鍵詞;
全自動的方便面生產機械,這是含有搜索長尾詞的關鍵詞配置;
一年免費維修的全自動方便面生產機械,這是齊全的關鍵詞配置;
很長對嗎?不要有顧慮,只要在谷歌的顯示字數范圍內,就完全沒有問題。
還有,谷歌會截取詳情描述里的一部分作為圖中的D,供客戶能夠迅速的掌握這個產品的特性,進而判斷這個產品值不值得繼續深入看下去。
什么能夠吸引客戶呢?也就是賣點,賣點提取的文章有很多了,大家可以找來看。這個轉化可以稱為點擊轉化,衡量的參數叫做點擊轉化率。
點擊進入之后,會出現第二個轉化,也就是詢盤轉化,會有多少的瀏覽轉化為詢盤呢?
這個取決于你的圖片(某些產品的主圖作用不大,因為辨識度不高,更重要的是相關的圖片,例如生產設備,廠房,團隊,檢驗設備等等)和詳情描述。
詳情描述要專l業,賣點突出,圖文并茂,有視頻更好,這是要求。其實這也是谷歌現在對于網站收錄的要求,谷歌的語義搜索已經足夠強大,能夠辨別你是否足夠專l業,已經詳細的進行了描述,不再多說。
說實話,這并不是網絡服務公司的工作,而是企業的工作,因為網絡服務公司是互聯網人,不可能懂我們的產品,如何能夠做到專l業呢?
在文章的一開頭提到,詢盤到訂單的轉化跟網絡宣傳有一定關系,是因為,足夠專l業的產品描述能夠吸引更多的專l業客戶或者大客戶,因為這種客戶更喜歡專l業的供應商,而是否專l業,是從你的整個網站體現出來的,尤其是標題,圖片,詳情。除此之外,靠的就是業務人員的談判能力和企業能夠提供的成l交條件了。(用專l業描述吸引更高質量詢盤)
當客戶心動的時候,能馬上有一個地方可以發詢盤,這是很重要的一個點,所以,現在大部分的網站在產品的下面直接放了留言框,可以直接留言。
原則是,能少操作一步就少操作一步,因為每多一步都會帶來客戶的跳出。
其實熟悉我的人都很清楚,上面這些東西已經講過很多很多遍,但是,當我在給企業制作網絡整體運營方案的時候發現還是會存在這種基礎薄弱的問題,很多人講,我們根本沒有必要知道這么多,我想說,不對,完全不對。
網絡服務公司,無論給你制作的是展示型還是營銷型,除了能給你搭建完善的框架,寫好明確的規則,設置好搜索引擎友好的代碼之外,其他的所有環節都需要企業的全力配合。
沒錯,他們是有專l業的工具來挖掘關鍵詞,但是挖掘出的關鍵詞與我們的產品到底有多大的關聯性是由我們來判斷的,很多朋友都吃過這個虧,網絡服務公司設定了關鍵詞之后自己沒有仔細辨別,結果過了很久才發現大部分的關鍵詞跟自己的產品相差甚遠,這個不能完全怪網絡服務商,因為他們會要求企業配合,但是大部分企業并不配合。
這是一個內容的時代,而作為不懂產品的網絡服務商不可能提供匹配的高質量內容。其實,作為一線的業務也不可能創造那么多高質量的專l業內容,那這些內容從哪里搞呢?東莞市品尚網絡科技有限公司專注于網站建設、網頁設計、網絡推廣、SEO優化等基礎應用產平的搭建制作,詳情登入www.xaprod.com了解。